Olá,
Para facilitar a organização e o mapeamento de demandas do jurídico, todas as solicitações independentemente de serem enviadas por e-mail, chat ou pessoalmente, deverão ser abertas também pelo JURÍDICODESK.
Os prazos e as urgências seguirão a tabela abaixo:
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Categoria |
Tempo de Solução |
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- Situações não enquadradas nas outras hipóteses ou complexas |
Em até 7 (sete) dias úteis. |
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- Elaboração contratos, documentos, termos |
Em até 5 (cinco) úteis. |
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- Elaboração de Pareceres de baixa e média complexidade |
Em até 4 (quatro) úteis. |
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- Revisão e validação de contratos, documentos e termos |
Em até 3 (três) úteis. |
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- Revisão e validação de contratos urgentes e de baixa/média complexidade - Apresentação de pareceres de demandas de consumidores |
Em até 1 (um) dia útil. |